Política de Garantia

Na Paulicomp, a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes são prioridades. Para garantir a tranquilidade na sua compra, oferecemos 90 dias de garantia contra defeitos de fabricação, assegurando que o produto esteja em perfeitas condições de uso.

Condições da Garantia

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação identificados dentro do prazo estipulado. Não estão cobertos danos decorrentes de instalação inadequada, mau uso, desgaste natural ou manuseio indevido.

Caso o produto seja devolvido para análise e seja constatado que o problema foi causado por má instalação ou dano não coberto pela garantia, o item ficará disponível para retirada na unidade da Paulicomp, não sendo possível a realização de troca ou estorno. A avaliação técnica será realizada por profissionais especializados.

Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente pode exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Para isso, o item deve ser devolvido sem sinais de uso e com todos os acessórios e embalagens originais.

Para mais informações ou para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (41) 99697-5953